Los objetivos son las metas para cuyo logro se dirigen las actividades de gestión. La gestión eficaz sólo es posible mediante el establecimiento de objetivos y todos los esfuerzos de gestión deben dirigirse a lograr estos objetivos. Los objetivos constituyen el propósito, cuya consecución es necesaria para el negocio.
Objetivos
Una organización puede crecer de manera ordenada si se han establecido metas bien definidas. Los objetivos son un requisito previo para la planificación. No es posible planificar sin establecer objetivos.
Los objetivos no solo son útiles en la planificación, sino también en otras funciones de gestión como organizar, dirigir y controlar. Los objetivos claros ayudan a tomar decisiones adecuadas y a lograr mejores resultados. Los objetivos de la organización deben estar respaldados por subobjetivos.
Los objetivos tienen jerarquía y una red. Las organizaciones y los gerentes pueden tener múltiples objetivos y, en ocasiones, pueden ser incompatibles y pueden generar conflictos dentro de la organización y también dentro de los grupos.
Los intereses personales pueden tener que subordinarse a los objetivos de la organización. Las palabras objetivos y metas se usan generalmente de manera intercambiable y varios autores y profesionales no han hecho ninguna distinción entre las dos, por lo que estas palabras se usarán aquí con el mismo significado.
Características de los objetivos
Las siguientes son las características de los objetivos:
1. Toda organización tiene objetivos, más bien se inicia para lograr ciertos objetivos. Todos los miembros de una organización canalizan sus energías para lograr los objetivos planteados.
2. Los objetivos de una organización empresarial pueden ser amplios y específicos. Estos pueden establecerse para toda la organización o para diferentes segmentos de ella. Los objetivos pueden ser a corto o largo plazo. Los objetivos generales de la organización están respaldados por los subobjetivos. Por ejemplo, el objetivo de obtener un cierto porcentaje de ganancia en un año en particular será alcanzable solo si los objetivos de los departamentos de manufactura, marketing y finanzas lo respaldan.
3. Los objetivos tienen jerarquía. A nivel organizativo, los objetivos generales son fijados por la alta dirección. Los objetivos generales se especifican a nivel departamental y luego se derivan para diferentes secciones. Varios objetivos en diferentes niveles intentan alcanzar los objetivos organizacionales.
4. Una organización intenta satisfacer las necesidades y aspiraciones de la sociedad. Los objetivos organizacionales deben tener sanciones sociales ya que son unidades sociales. Las aspiraciones de la sociedad deben reflejarse desde los objetivos empresariales.
5. Los objetivos comerciales pueden cambiar según los cambios ambientales o cambios en las necesidades sociales. Es posible que los objetivos actuales deban cambiarse según las nuevas situaciones. El objetivo de obtener beneficios se ha asociado últimamente con la responsabilidad social de las empresas. De manera similar, se pueden agregar nuevos objetivos o se pueden modificar o cambiar objetivos antiguos.
6. Todos los objetivos organizacionales están interrelacionados. El logro de los objetivos principales requerirá también el logro de los objetivos subordinados. La no consecución de pequeños objetivos significará también la no consecución del objetivo principal. De modo que todos los objetivos están interrelacionados y no pueden asumirse de forma independiente.
7. Otra característica importante de los objetivos es su multiplicidad. Puede haber una serie de objetivos por los que una preocupación puede esforzarse por lograr al mismo tiempo. Los principales objetivos también pueden ser más. También en todos los niveles jerárquicos, los objetivos pueden ser muchos. Las diferentes áreas de negocio tienen sus propios objetivos. La gerencia debe intentar lograr todos los objetivos de manera eficiente y efectiva.
8. Los objetivos deben basarse en situaciones prácticas. También deben tener en cuenta la filosofía y el pensamiento de la dirección. Los objetivos deben ser realistas para que puedan convertirse en resultados reales. Los objetivos poco realistas hacen más daño que bien porque desaniman a los empleados en lugar de alentarlos.
Clasificación de objetivos
Los objetivos de gestión se pueden clasificar de la siguiente manera:
1. Objetivos principales
Estos son los objetivos por los que se ha iniciado una empresa. Toda empresa tiene como objetivo obtener más y más beneficios de su funcionamiento. Los objetivos principales están relacionados con la empresa y no con las personas. La obtención de beneficios al proporcionar bienes y servicios a los clientes es el objetivo principal de una empresa. Los bienes y servicios se proporcionan según los requisitos de los clientes. Obtener ganancias a través de la satisfacción del cliente ayuda a ganar buena voluntad y clientela habitual. La producción de bienes y servicios según los objetivos determinados se logrará a través de los objetivos individuales de los empleados de la organización.
2. Objetivos secundarios
Estos objetivos ayudan a lograr los objetivos primarios. Se identifican los objetivos y se realizan esfuerzos para aumentar la eficiencia y la economía en la realización del trabajo. Las metas relacionadas con el análisis, el asesoramiento y la interpretación brindan apoyo a las metas dirigidas por los objetivos primarios. Los objetivos secundarios, como los objetivos primarios, son de naturaleza impersonal. El objetivo principal de obtener ganancias mediante la provisión de bienes y servicios se logrará si existe un plan para agregar nuevos productos en el mercado a intervalos regulares. El objetivo de agregar nuevos productos será un objetivo secundario que ayudará a lograr el objetivo principal.
3. Objetivos individuales
Estos son los objetivos que los miembros individuales de una organización intentan alcanzar a diario, semanalmente, mensualmente o anualmente. Estos objetivos se pueden lograr como subordinados a las metas primarias y secundarias. La mayoría de los objetos individuales son recompensas económicas, psicológicas o no financieras que un individuo intenta lograr utilizando recursos de tiempo, habilidad y esfuerzo. Un individuo intenta satisfacer sus necesidades y deseos trabajando en una organización. Para motivar a las personas a mejorar su desempeño, las organizaciones ofrecen diversos incentivos.
4. Objetivos sociales
Estos son los objetivos de una organización hacia la sociedad. Estas incluyen las obligaciones requeridas por la comunidad, agencias gubernamentales, etc. Estas también incluyen metas destinadas a promover la mejora social, física y cultural de la sociedad. Las obligaciones sociales de las empresas se han vuelto imprescindibles en estos días. Las empresas deben producir bienes y servicios teniendo en cuenta las necesidades de salud de las personas. Se espera que las empresas también gasten una parte de sus ganancias en el bienestar de la comunidad.
Sobre el autor
- Soy Licenciado en Ciencias de la Información (Periodismo) por la Universitat Autònoma de Barcelona, lo que me brinda una sólida formación en el campo del periodismo y la comunicación. Durante mis estudios, he adquirido una amplia comprensión de las habilidades y técnicas necesarias para investigar, redactar y publicar noticias y artículos informativos.
Mi formación me ha permitido desarrollar habilidades como la capacidad de análisis crítico, la redacción clara y concisa, la capacidad de sintetizar información compleja y la habilidad para comunicar de manera efectiva. Además, he adquirido conocimientos sólidos sobre ética periodística, leyes y regulaciones aplicables a los medios de comunicación, así como sobre la importancia de la objetividad y la veracidad en el periodismo.
Durante mi carrera, he tenido la oportunidad de realizar prácticas en diversos medios de comunicación, lo que me ha brindado una valiosa experiencia práctica en el mundo real del periodismo. Estas experiencias me han permitido aplicar los conocimientos adquiridos en el aula y enfrentarme a los desafíos y presiones del trabajo periodístico en un entorno profesional.
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