En una era en la que la información errónea se propaga como el fuego en el paisaje digital, la necesidad de estrategias efectivas para contrarrestar estos desafíos ha crecido exponencialmente en un período muy corto. El prebunking y el debunking son dos enfoques para contrarrestar la propagación creciente de información errónea en línea.
El prebunking empodera a las personas enseñándoles a discernir entre información verdadera y falsa y actúa como una capa protectora que se activa incluso antes de que las personas se encuentren con contenido malicioso.
El debunking es la corrección de afirmaciones falsas o engañosas después de la exposición, con el objetivo de deshacer o revertir los efectos de una pieza particular de información errónea. El debunking incluye métodos como la verificación de hechos, la corrección algorítmica en una plataforma, la corrección social por parte de un individuo o grupo de pares en línea, o informes de verificación de hechos por parte de organizaciones expertas o periodistas. Un enfoque integrado que involucre ambas estrategias puede ser efectivo para contrarrestar la propagación rápida de información errónea en línea.
Contenidos
Análisis breve del prebunking
El prebunking es una práctica proactiva que busca refutar información errónea antes de que se propague. El objetivo es entrenar a las personas para analizar críticamente la información y desarrollar "inmunidad cognitiva" para que sean menos propensas a ser engañadas cuando se encuentran con información errónea.
El enfoque de prebunking, basado en la teoría de la inoculación, enseña a las personas a reconocer, analizar y evitar la manipulación y el contenido engañoso para que construyan resistencia contra él. La teoría de la inoculación, un marco de psicología social, sugiere que conferir resistencia psicológica contra intentos de persuasión maliciosa de manera preventiva puede reducir la susceptibilidad a la información errónea en todas las culturas.
Como sugiere el término, el objetivo es ayudar a la mente en el presente a desarrollar resistencia a la influencia que puede encontrar en el futuro. Al igual que las vacunas médicas o la inoculación ayudan al cuerpo a construir resistencia a futuras infecciones administrando dosis debilitadas del agente nocivo, la teoría de la inoculación busca enseñar a las personas a distinguir entre hechos y ficción a través de la exposición a ejemplos de argumentos débiles, dicotómicos, tácticas de manipulación como el lenguaje cargado de emociones, estudios de casos que establecen paralelismos entre verdades y distorsiones, etc. Al mostrar a las personas la diferencia, la teoría de la inoculación les enseña a estar atentas a la información errónea y la manipulación incluso, o especialmente, cuando menos lo esperan.
La diferencia fundamental entre el prebunking y el debunking es que, mientras el primero es preventivo y busca proporcionar una cobertura de amplio espectro contra la información errónea, el segundo es reactivo y se enfoca en instancias específicas de información errónea. Mientras que el debunking está estrechamente vinculado a la verificación de hechos, el prebunking está vinculado a una gama más amplia de intervenciones específicas, algunas de las cuales aumentan la motivación para estar vigilante contra la información errónea y otras aumentan la capacidad para participar en la vigilancia con éxito.
Hay mucho que decir a favor del enfoque de prebunking porque estas intervenciones construyen la capacidad para identificar la información errónea y reconocer señales de alerta. Sin embargo, su éxito en la práctica puede variar. Puede ser difícil escalar los esfuerzos de prebunking y garantizar su alcance a una audiencia más grande. La sostenibilidad es crítica para garantizar que las medidas de prebunking mantengan su impacto a lo largo del tiempo.
Es posible que se requiera un refuerzo continuo y recordatorios para garantizar que las personas retengan las habilidades y la información que adquirieron de las actividades de capacitación de prebunking. Las tácticas y estrategias de información errónea siempre están evolucionando, por lo que es crítico que las intervenciones de prebunking también sean flexibles y ágiles y respondan rápidamente a los desafíos en desarrollo. Esto puede ser más fácil de decir que de hacer, pero con la nueva información errónea y las amenazas cibernéticas que se desarrollan con frecuencia, es un desafío que debe abordarse para que el prebunking sea una solución a largo plazo exitosa.
Análisis breve del debunking
El debunking es una técnica para identificar y informar a las personas de que ciertos artículos de noticias o información son incorrectos o engañosos. Busca reducir el impacto de la información errónea que ya se ha propagado. El tipo de debunking más popular ocurre a través de la colaboración entre organizaciones de verificación de hechos y empresas de redes sociales. Los periodistas o verificadores de hechos descubren material inexacto o engañoso, y las plataformas de redes sociales lo señalan o etiquetan. El debunking es una estrategia importante para frenar la propagación de la información errónea y promover la precisión en el ecosistema de información digital.
Las intervenciones de debunking son cruciales para combatir la información errónea. Sin embargo, hay ciertos desafíos asociados con ello. El debunking de información errónea implica verificar críticamente los hechos y promover información corregida. Sin embargo, esto es difícil debido a la creciente complejidad de las herramientas modernas utilizadas para generar narrativas que combinan verdad y mentira, opiniones y hechos. Estos enfoques avanzados, que incluyen elementos del espectro emocional, deepfakes, material audiovisual y trolling generalizado, requieren una respuesta sofisticada en todos los niveles: tecnológico, organizacional y cultural.
Además, es imposible desacreditar toda la información errónea en cualquier momento dado, lo que significa que es imposible proteger a todos en todo momento, lo que significa que al menos algunos internautas inocentes serán víctimas de la manipulación a pesar de nuestros mejores esfuerzos. El debunking es inherentemente reactivo por naturaleza, abordando la información errónea después de que se ha propagado ampliamente. Este método reactivo puede ser menos exitoso que las estrategias proactivas como el prebunking desde la perspectiva del daño total causado. Los productores de información errónea operan rápidamente y de manera inesperada, lo que hace que sea difícil para los verificadores de hechos mantenerse al día con la rápida difusión de información errónea o engañosa. El debunking puede requerir exposición continua a la verificación de hechos para evitar que se formen creencias erróneas, lo que implica que un solo debunking puede no ser suficiente para rectificar la información errónea. El debunking requiere tiempo y recursos, y no es posible refutar cada pieza de información errónea que circula en cualquier momento dado. Esta limitación puede hacer que cierta información errónea quede sin verificar, lo que puede llevar a efectos inesperados. La información errónea en las redes sociales puede propagarse rápidamente y volverse viral más rápido que las piezas de debunking o artículos. Esto lleva a una situación en la que la información errónea se propaga como un virus, mientras que el antídoto para los hechos desacreditados lucha por ponerse al día.
Prebunking vs Debunking: Análisis comparativo
Las intervenciones de prebunking buscan educar a las personas para reconocer y rechazar la información errónea antes de que estén expuestas a la manipulación real. El prebunking ofrece tácticas para el examen crítico, reduciendo la susceptibilidad de las personas a la información errónea en varios contextos.
Por otro lado, las intervenciones de debunking implican corregir afirmaciones falsas específicas después de que se han circulado. Mientras que el debunking puede abordar instancias individuales de información errónea, su impacto en la reducción de la dependencia general de la información errónea puede estar limitado por la naturaleza reactiva del enfoque.
| Prebunking | Debunking |
|---|
| Enfoque Proactivo: El prebunking es considerado una estrategia proactiva que busca abordar la desinformación construyendo resiliencia y educando a las personas sobre técnicas comunes de manipulación antes de que encuentren contenido o información engañosa. | Enfoque Reactivo: El debunking es considerado una estrategia reactiva que se enfoca en corregir una pieza particular de información después de que ha sido difundida, específicamente en referencia a una afirmación desinformativa específica. |
| Enfoque en la Prevención: El prebunking tiene como objetivo prevenir la difusión de desinformación al educar a los individuos para identificar y rechazar mensajes manipuladores que puedan encontrar en el futuro, en lugar de corregir la desinformación una vez que se ha propagado. | Enfoque en la Corrección: El debunking es la práctica de corregir inexactitudes y ofrecer reportes de verificación de hechos sobre información específica que ya se ha difundido para mitigar los impactos negativos de la desinformación. |
| Teoría de Inoculación: El prebunking se basa en la teoría de la inoculación, que advierte y expone preventivamente a las personas a dosis debilitadas de desinformación, proporciona contraargumentos y ayuda a cultivar ‘anticuerpos mentales’ contra la información engañosa. Construye defensas cognitivas. | Verificación de Hechos: El debunking se enfoca en procedimientos de verificación de hechos y en asegurar la precisión de la información refutando afirmaciones erróneas. |
Con la creciente amenaza de la información errónea en línea, las plataformas tecnológicas/redes sociales pueden adoptar una estrategia integrada que incluya iniciativas de prebunking y debunking para ser implementadas y respaldadas en todas las plataformas para empoderar a los usuarios para reconocer la mensajería manipuladora a través del prebunking y ser conscientes de la precisión de la información errónea a través de intervenciones de debunking.
Inoculación gamificada
Las empresas tecnológicas/redes sociales pueden fomentar campañas de inoculación gamificada, que es un enfoque orientado a la competencia para el prebunking de la información errónea. Esto puede ser efectivo para ayudar a las personas a inmunizar al receptor contra exposiciones posteriores. Puede empoderar a las personas para construir competencias para detectar la información errónea a través de intervenciones gamificadas.
Promoción de campañas de prebunking y debunking a través de mecanismos algorítmicos
Las plataformas tecnológicas/redes sociales pueden promover y garantizar que los algoritmos prioricen la distribución de materiales de prebunking a los usuarios, aumentando el contenido educativo que fortalece la resistencia a la información errónea. Los operadores de plataformas deben incorporar algoritmos que prioricen la visibilidad del contenido de debunking para combatir la propagación de información errónea y proporcionar correcciones adecuadas; esto puede eventualmente abordar y ayudar a los métodos de prebunking y debunking a llegar a una audiencia más grande o dirigida.
Empoderamiento del usuario para contrarrestar la información errónea
Las plataformas tecnológicas/redes sociales pueden diseñar interfaces fáciles de usar que permitan a las personas acceder a materiales de prebunking, cuestionarios y información instructiva para ayudarlas a mejorar sus habilidades de pensamiento crítico. Además, pueden incorporar herramientas de informes simples para señalar información
Colaboración con organizaciones de verificación de hechos/expertos
Las plataformas tecnológicas/medios sociales pueden facilitar iniciativas/campañas de Prebunking y Debunking colaborando con organizaciones de verificación de hechos/expertos y promoviendo dichas iniciativas a mayor escala y, en última instancia, combatir la desinformación con iniciativas de acción conjunta.
Conclusión
La amenaza de la desinformación en línea solo está creciendo con cada día que pasa y, por lo tanto, es esencial desplegar contramedidas efectivas. El Prebunking y el Debunking son dos de esas intervenciones.
En resumen: las intervenciones de Prebunking intentan aumentar la resiliencia a la desinformación, reduciendo proactivamente la susceptibilidad a información errónea o engañosa y abordando patrones más amplios de consumo de desinformación, mientras que el Debunking es efectivo para corregir una pieza particular de desinformación y tener un impacto dirigido en la creencia en afirmaciones falsas individuales.
Un enfoque integrado que involucre ambos métodos e iniciativas conjuntas por parte de plataformas tecnológicas/medios sociales y organizaciones expertas puede ayudar en última instancia a combatir la creciente marea de desinformación en línea y establecer un paisaje de información en línea resiliente.
Referencias
- https://prebunking.withgoogle.com/es
- https://www.unhcr.org/handbooks/informationintegrity/practical-tools/prebunking
Sobre el autor
- Soy una apasionada por la comunicación. Desde que era una niña, siempre me intrigó la forma en que las palabras, las imágenes y las ideas podían unirse para transmitir mensajes poderosos y conmovedores.
Esta fascinación me llevó a estudiar Publicidad, Marketing y Relaciones Públicas, una elección que ha moldeado mi vida de maneras inimaginables.
Mi viaje en el mundo de la comunicación comenzó en la universidad, donde me sumergí en cursos que abarcaban desde la psicología del consumidor hasta la creatividad publicitaria.
Fue una época desafiante pero emocionante, llena de aprendizaje y descubrimientos constantes. Mis años universitarios me enseñaron la importancia de la estrategia y la creatividad en la publicidad, así como la habilidad de construir relaciones sólidas con el público.
Después de graduarme, emprendí una emocionante carrera en el campo de la comunicación. Trabajé en diversas agencias de publicidad y empresas de marketing, donde pude aplicar mis conocimientos y habilidades en proyectos que iban desde campañas publicitarias innovadoras hasta estrategias de branding sólidas.
Cada experiencia me permitió crecer profesionalmente y entender más profundamente cómo la comunicación puede influir en la percepción de una marca.
Pero mi pasión no se limita solo al ámbito profesional. Siempre he creído en el poder de la comunicación para crear un cambio positivo en la sociedad. Participé activamente en proyectos de responsabilidad social empresarial y campañas de concientización que abordan cuestiones importantes, desde la igualdad de género hasta la sostenibilidad ambiental.
A lo largo de mi carrera, he descubierto que la clave del éxito en la comunicación radica en la autenticidad, la empatía y la creatividad. Estos principios me han guiado en cada paso de mi camino, desde la planificación estratégica hasta la ejecución de campañas memorables.
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