La ética es la rama filosófica que estudia la moral y las normas de conducta. Descubre sus principios fundamentales, ramas, características y por qué es crucial para llevar una vida virtuosa y en armonía con la sociedad.
La ética es un conjunto de principios que la gente utiliza para decidir lo que está bien y lo que está mal.
¿Por qué debemos ser éticos?
En la búsqueda de ganancias, la ética empresarial a menudo se pierde u olvida, o simplemente se ignora por completo. Pero en el gran esquema de las cosas, las prácticas comerciales éticas son vitales para el éxito de cualquier negocio, sin importar cuán grande o pequeño sea ese negocio. Esto incluye su negocio.
La ética empresarial no está escrita en piedra. No hay una guía establecida para seguir. En cambio, la ética empresarial simplemente significa conducir su negocio de una manera honesta y moral, sea lo que sea que eso signifique en su industria en particular. Hubo un momento en que la ética desempeñaba un papel mínimo o nulo en las prácticas comerciales.
Hoy, sin embargo, los consumidores, empleados y empresas que sirven a otras empresas están extremadamente informados y la ética empresarial es más importante que nunca.
Sin embargo, no todas las infracciones a la ética son ilegales. Algunos simplemente están mal vistos, mientras que ignorar algunos principios de ética empresarial puede literalmente arruinar su reputación y dejarlo fuera del negocio, aunque no lo enviará a la cárcel. Echemos un vistazo a algunas de las éticas comerciales más importantes que debe conocer:
- Ética que preocupa a los consumidores. – Esto incluiría cosas como desarrollar productos de calidad, cobrar una cantidad justa por el producto, respaldar el producto con una garantía y respetar esa garantía, y asegurarse de que sus clientes, los consumidores, estén completamente satisfechos en sus transacciones comerciales con usted. También implica proporcionar productos seguros para los consumidores y publicitarlos de manera ética y veraz.
- Ética empresarial: en relación con las transacciones de empresa a empresa: obviamente, debe realizar negocios con otros propietarios de empresas de manera ética. No pagar a los proveedores no es ético. Arruinar la reputación de un proveedor, sin una causa justa, no es ético. Pedirle a otra empresa que haga algo ilegal no es ético. Ser creativo con la contabilidad no es ético. El soborno, las comisiones ilegales y otros tipos de transacciones como esta, por supuesto, no son éticas y son ilegales en la mayoría de los casos.
- Ética de los empleados: así como espera que sus empleados cumplan con un cierto conjunto de estándares, sus empleados esperan que usted también cumpla con un cierto conjunto de estándares. La mayoría de la gente recordará el escándalo de Enron durante años, y muchas escuelas de negocios mantendrán el escándalo de Enron como ejemplo en sus clases de ética empresarial durante el resto del tiempo.
Otras preocupaciones éticas que se relacionan con los empleados incluyen la discriminación, el acoso sexual, la represión sindical, los problemas de privacidad e incluso la vigilancia del lugar de trabajo, como leer el correo electrónico de los empleados o escuchar sus llamadas telefónicas personales.
Cómo asegurarse de que tu comportamiento sea ético
A menudo escuchamos y leemos artículos que se refieren a la ética o al comportamiento ético. De hecho, muchas profesiones y, de hecho, muchas licencias estatales requieren cursos obligatorios de ética como parte del requisito de licencia.
Si bien es cierto que existe una necesidad de ética y comportamiento ético, ¿qué dice sobre nuestra sociedad que los cursos se consideren necesarios? ¿Significa que creemos que de hecho hay muy poco comportamiento ético en nuestra sociedad? ¿No debería el comportamiento ético ser automáticamente un principio básico de la naturaleza humana?
Como muchas otras cosas hoy en día, siento que en demasiados casos la ética se ha convertido en una víctima más de nuestra dependencia excesiva de la retórica y la jerga, que a menudo la convierte en otro conjunto de palabras vacías.
La única pregunta que debería venir a la mente cuando podría haber algún tipo de dilema ético es: “¿Es lo correcto y moral que se debe hacer, y mis motivos son puros?”
¿Cuál es tu código ético?
Es muy probable que tenga su propio código ético, incluso si no se da cuenta. Tienes una idea de lo que está bien y lo que está mal. Tienes una idea de lo que eres y de lo que no estás dispuesto a hacer. Incluso hay cosas que la sociedad consideraría “correctas”, que usted considera “incorrectas” y que no hará. Este es su código ético no escrito.
Si es dueño de una empresa, ya sea grande o pequeña, debe tener un código ético escrito para esa empresa. Hoy en día, mientras que las personas tienen su propio código ético personal, las empresas, organizaciones y agencias gubernamentales también tienen códigos éticos con los que llevan a cabo sus negocios, al igual que usted vive su vida personal según su propio código ético.
En este caso, sin embargo, el código ético está escrito y normalmente está disponible para que cualquiera pueda verlo. Sin embargo, es posible que este código no se llame realmente código ético. Puede denominarse declaración de responsabilidad o código de responsabilidad profesional, o con otro nombre. La pregunta es, ¿por qué existe este código y por qué está escrito?
Es simplemente una declaración que proporciona a la empresa u organización un plano de lo que es y no es aceptable en términos de prácticas comerciales. Cuando surgen cuestiones morales o cuestiones éticas en el curso de los negocios, el código de ética generalmente proporciona una respuesta sobre si el negocio se lleva a cabo de una manera ética y moral.
Para algunas organizaciones, el gobierno dicta el código de ética. Un ejemplo de esto es la Asociación Médica Estadounidense. Violar el código de ética en este caso puede tener graves consecuencias, como la pérdida de la licencia médica. En las corporaciones, sin embargo, violar el código de ética puede resultar en algo tan pequeño como una degradación, o tan importante como ser despedido por la empresa. También puede haber ramificaciones de los principales accionistas de la corporación si se viola el código de ética.
Muchas organizaciones y corporaciones tienen juntas directivas completas que se dedican a examinar si se ha violado o no el código de ética y a abordar esas violaciones a medida que surgen. Sin embargo, para las pequeñas empresas, el código de ética no es más que una promesa sobre cómo el propietario de la empresa llevará a cabo su negocio, pero si se viola esa ética, no hay ramificaciones.
Hoy en día, el código ético de muchas empresas contiene información no solo sobre prácticas comerciales éticas, sino que también incluye información sobre cómo la empresa ayudará a proteger el medio ambiente y otros problemas sociales. Si es dueño de una pequeña empresa, es importante abordar este tipo de problemas sociales, para que sus clientes sepan cuál es su posición sobre esos problemas.
De hecho, es posible que se sorprenda al saber que puede hacer crecer su negocio más fácilmente cuando tiene un código ético para ese negocio y cuando realmente se adhiere firmemente a ese código de ética, simplemente porque las personas colocan mucho de importancia en los problemas sociales de hoy y nuestra responsabilidad como un todo en esos temas.
Sobre el autor
- Soy un profesional con una formación sólida en Comunicación Social, Publicidad y Periodismo. Mi licenciatura me brindó una amplia comprensión de las distintas áreas de la comunicación y cómo éstas se relacionan entre sí. Además, he adquirido habilidades valiosas en investigación, redacción y producción de contenido para diferentes plataformas y medios de comunicación.
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