Significado de Bizum

Bizum es un servicio de pago lanzado por la banca española en 2016 para permitir a los usuarios realizar pagos a través de un teléfono inteligente.

La solución Bizum

Bizum es una solución de pago móvil lanzada en España en octubre de 2016 como respuesta de los bancos españoles a una necesidad del consumidor que no estaba bien cubierta en ese momento.

Bizum nació con el objetivo de facilitar los pagos entre personas vinculando sus números de teléfono y direcciones de correo electrónico con sus cuentas bancarias . Las personas pueden enviar o solicitar dinero simplemente escribiendo el número de teléfono móvil del destinatario o simplemente eligiéndolo de su lista de contactos . El servicio ha fortalecido la capacidad de nuestros bancos miembros para proporcionar servicios digitales que construyen una comunidad para hacer frente a la competencia potencial de las grandes empresas tecnológicas.

El servicio no ha dejado de innovar desde entonces. Bizum fue creado para cubrir pagos móviles, pero ha generado un nuevo hábito de consumo y ha comenzado a agregar funciones, como donaciones a organizaciones no gubernamentales (ONG) (2018) o pagos de comercio electrónico (2019).

¿Qué nuevas oportunidades abre Bizum para los clientes?

Bizum permite a los clientes a hacer pagos de cuenta bancaria a cuenta bancaria de forma segura, cómoda y rápida con solo saber el número de teléfono móvil del destinatario. Como se mencionó anteriormente, también permite múltiples aplicaciones y pagos , adjuntar fotografías, donaciones a ONG, integración con asistentes de voz (ej. Siri), pagos de empresas a clientes, etc. Y, desde finales de 2019, también ha habilitado e- pagos comerciales para más de 300 comerciantes de comercio electrónico españoles (a 30 de enero de 2020).

¿Cuáles son los logros más significativos de Bizum desde su lanzamiento?

El número de usuarios de Bizum ha crecido de forma constante , aunque el ritmo se disparó en 2019: el primer millón se alcanzó a finales de 2017; había dos millones de usuarios en octubre de 2018 y, a finales de 2019, Bizum ya había registrado 6,25 millones de usuarios. La actividad es una métrica que se monitorea mensualmente: por ejemplo, en diciembre de 2019, el 65 por ciento de los usuarios de Bizum realizó al menos una operación y, según los datos del cuarto trimestre de 19, esa proporción ha aumentado a más del 80 por ciento de los clientes .

El efectivo es nuestro principal competidor y vamos ganando terreno porque el importe medio de los pagos de Bizum ha pasado de 52 euros en 2017 a 46 euros en 2019 . Esto demuestra que Bizum se utiliza cada vez más para el pago de cantidades menores . Hablando de transacciones: de 2016 a 2019 Bizum realizó 80 millones de transacciones; 60 millones de estos se hicieron en 2019 .

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