Gaslighting

Gaslighting es una forma de manipulación emocional. Como todo abuso, está diseñado para ganar poder y control sobre ti.

¿Qué significa el término gaslighting?

El término Gaslighting se basa en una película de 1944 ‘Gaslight‘ protagonizada por Ingrid Bergman. El personaje de Bergman se casa y comienzan a sucederle cosas misteriosas en su matrimonio. Su esposo la convence de que ella está imaginando cosas, cuando en realidad él está tramando con intenciones criminales.

Los psicólogos describen Gaslighting como un comportamiento de manipulación sutil pero poco saludable. Un empleado que es objeto de gaslighting probablemente, sin duda inicialmente, tendrá dificultades para comprender lo que está ocurriendo, similar al personaje de Bergman en la película.

Por lo general, un empleado no puede ‘señalar el problema’. Creen que están imaginando cosas. Incluso pueden sentirse ‘no creíbles’. Todo lo que el empleado sabe es que se siente constantemente socavado o excluido y comienza a desarrollar problemas de confianza en el lugar de trabajo. Sus niveles de confianza y productividad sufren.

Empiezan a sentirse mal. Incluso es posible que su médico de cabecera les dé de baja del trabajo debido al estrés relacionado con el trabajo.

Gaslighting es un clásico abuso de poder, es intimidación. Es un juego de poder de manipulación, en el que individuos o grupos de individuos juegan dentro de un lugar de trabajo con la intención deliberada de controlar a un individuo o controlar una situación.

Un perpetrador podría ser un compañero de trabajo o un gerente de línea. Sin embargo, Gaslighting puede ser cultural, es decir: de arriba hacia abajo, tolerado a nivel de gestión corporativa. Es un estilo de gestión completamente inaceptable y sutil.

¿Cuáles son los signos de Gaslighting?

• Detectar los signos de Gaslighting es más fácil de lo que piensa. Los signos (no exclusivamente) incluyen;
• Falta de apertura y transparencia. Esto puede ser con la gerencia de línea inmediata en una relación uno a uno o puede ser a nivel Corporativo involucrando a toda la Junta Ejecutiva y/o al dueño de un negocio.
• Reticencia a redactar actas de reuniones o redactar notas de archivo. No debemos asumir que esto se debe a la falta de habilidades de gestión. Podría ser intencional y, por lo tanto, mucho más grave.
• Negarse a seguir las políticas a menos que convenga al negocio. Por ejemplo, renuencia a reconocer una queja verbal de un empleado o investigar una queja formal pero al mismo tiempo aplicar un enfoque enérgico a las políticas disciplinarias y de gestión del desempeño.
• Introducir información por goteo o no proporcionar datos completos (lo que históricamente hemos descrito como ‘preparar a una persona para que fracase’) o reprogramar reuniones repetidamente o retener información importante.
• Mover postes de objetivos o cambiar elementos de la descripción del trabajo de un empleado sin entablar primero una discusión o hacer referencia a una política de gestión de cambios.
• Sorpresas que surgen, por ejemplo: convocar reuniones de último minuto pero no compartir datos o informar con anticipación cuál es el propósito de la reunión y cuáles pueden ser los resultados probables.
• Suspensiones automáticas por cuestiones menores en las que una discusión o una reunión informal habrán resuelto cualquier malentendido.
• Despidos instantáneos sin seguir el debido proceso.
• El uso inapropiado del término ‘Despido’ simplemente porque un equipo gerencial quiere despedir a un empleado y/o hacer cambios dentro del negocio.
• No llevar a cabo investigaciones disciplinarias o de quejas justas y exhaustivas y decidir antes de una investigación que no se aceptará la queja de un empleado (es decir, resultados predeterminados). Las señales de advertencia incluyen la negativa a nombrar un investigador independiente e imparcial en el lugar de trabajo en casos de quejas y disciplinarios.
• Socavar el comportamiento destinado a destruir la confianza de un empleado. Por ejemplo, criticar abiertamente o alegar que otros se han quejado cuando, de hecho, no hay evidencia de ninguna queja.

Gaslighting con el tiempo

Con el tiempo, el gaslighting puede afectarlo negativamente. Puede perder su sentido de percepción de identidad y valor o sentirse inferior y confundido. Esto se debe a que los cimientos de quién eres están siendo socavados. Esto puede debilitarte por tu propio miedo y vulnerabilidad. También puede conducir a altos niveles de ansiedad, depresión e incluso averías.

Escucha tu cerebro y tu cuerpo

Cuando los mensajes subconscientes comienzan a hacerse conscientes, una parte de su cerebro (amígdala) puede advertirle del peligro. Inicialmente, puede estar confundido en cuanto a si el peligro es real o percibido. Sin embargo, usar la parte frontal de su cerebro (corteza) puede ayudarlo a recuperar su intuición. Al final del día, el gaslighting es un abuso psicológico tóxico, y aceptar que esto te está sucediendo puede ser difícil.

Cómo puedes ayudarte a ti mismo

• Equípese con una comprensión de lo que es gaslighting y cómo puede desarrollarse
• Los encendedores de gas son maestros manipuladores, no te avergüences de que te hayan atraído
• Hable con otros, es posible que hayan notado tácticas similares en el encendedor de gas.
• Concéntrese en sus sentimientos, en lugar de lo que el encendedor de gas le dice que está bien o mal.
• Trate de no reaccionar o tomar represalias, es poco probable que el encendedor de gas retroceda, la lucha por el poder en última instancia es de ellos, no suya.
• Escuche su cuerpo, intestino y mente
• Está bien terminar/abandonar una relación abusiva y está bien obtener ayuda para hacerlo.

¿Te está afectando Gaslighting en el trabajo?

Es muy probable que se haya producido Gaslighting en su lugar de trabajo en algún momento. Es posible que conozca a alguien que haya experimentado este comportamiento. Es posible que estés experimentando Gaslighting en este momento. Los anteriores son solo algunos ejemplos.

Realmente puede, y a menudo lo está, estar muy arraigado dentro de los negocios, ya sea que el negocio sea del sector público o privado. Es importante recordar que cualquiera de las circunstancias anteriores, de forma aislada, no necesariamente justifica el Gaslighting. Sin embargo, cuando ocurran varios de los escenarios anteriores en el trabajo y esté ansioso, busque ayuda de inmediato.

Sobre el autor

Yésica Ricart Uribe

Soy una estudiante dedicado y apasionado por el mundo de la comunicación y el marketing.

Actualmente, estoy cursando un grado en Publicidad, Relaciones Públicas y Marketing en la prestigiosa Universidad Blanquerna, Ramon Llull.

Esta formación me brindará una sólida base teórica y práctica en estas áreas, y me permitirá adquirir habilidades valiosas en investigación, planificación, ejecución y evaluación de campañas publicitarias y de relaciones públicas.

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